人寿保险人工在线客服，人寿保险人工在线客服电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人寿保险人工在线客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍人寿保险人工在线客服的解答，让我们一起看看吧。

中国人寿保单号查询？

　　中国人寿单号查询方法：　　一、电话查询中国人寿保单，最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话：95519，然后选择人工，最后你把你的保险单准备好，把你的保险单号以及个人***号告诉客服，他们就会给你查询的。　　二、柜台查询中国人寿保单，携带自己的***号或保单号在保险公司的营业网点查询。　　代理人查询中国人寿保单，可以电话直接联系当初服务的保险业务员，让业务员帮忙查询保单信息。　　在线查询基本流程(中国人寿在线客户服务系统)：　　1、登录中国人寿客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤***进行注册。　　2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。　　3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。　　4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等

中国人寿保险公司的咨询电话95519是免费的还是收费的？

按普通市话收费。 95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等，还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。

同时，客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故，也可拨打95519进行口头申请挂失和报案，以便争取时间得到最优质快捷的服务。

人寿保险售后服务流程？

1、报案：一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内及时通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。

2、确定保险责任：报案成功后，保险公司对出险事故进行检测，确定是否属于保险责任的保障范围内。如果属于保障范围的话，保险公司会通知被保者整理相关理赔资料。

3、准备所需理赔材料：不同的保险责任所需要准备的材料会有所不同，被保者根据保险公司的要求，准备相关的理赔材料。包括：保险合同、理赔申请书、被保险人***明和出险人***明、门诊病历和处方、出院小结及诊断证明、医疗费用原始收据、住院费用明细清单等。

4、进行事故调查并发放保险金：当资料收齐后，保险公司的理赔部门开始着手进行调查相关事项。当保险公司调查无误后，将审核、计算、确定赔付金额，并通知客户前往领取保险金。

到此，以上就是小编对于人寿保险人工在线客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于人寿保险人工在线客服的3点解答对大家有用。